ENTRENAMIENTO DE FAMOSOS!

He mantenido el mismo número de teléfono celular durante los últimos 7-8 años. He vivido en Nueva York, Carolina del Norte y ahora Florida y en todo ese tiempo, nunca he cambiado los números de teléfono. Tampoco yo. Claro, es inconveniente para mi madre, que vive al otro lado de la ciudad, tener que marcar un teléfono de la ciudad de Nueva York para conseguirme y estoy a solo unas millas de distancia, pero para mí vale la pena.

Tengo clientes que todavía me llaman periódicamente para entrenar que usaron este teléfono celular hace años. Les gusta saber que estoy a una llamada de distancia si me necesitan. Es probable que varios de estos clientes tengan nombres que usted pueda reconocer, y que no usen un entrenador regularmente, pero si surge la necesidad, saben que estoy allí.

Pasé gran parte de mi carrera trabajando con y para celebridades. Ya sea haciendo marketing para ellos, haciendo relaciones públicas para ellos o consultando y entrenando con ellos, he hecho que una parte de mi carrera trabaje en ese mercado. Como resultado, he conocido a muchos agentes, publicistas y planificadores de eventos.

También entreno a personas en los negocios. En este momento, parece que una gran parte de mis clientes están en nuevos empleos, negocios o están a punto de hacer una transición. No trabajo por contrato, solo según sea necesario. Algunos de mis clientes aparecen cada semana. Otros son clientes que son solo una vez al mes. Soy flexible porque mis clientes están ocupados. Yo también, y estoy de acuerdo con que reprogramen con un día de anticipación.

Comencé a entrenar de esta manera porque los clientes de alto perfil que serví no pudieron reunirse regularmente. Estaban viajando o no estaban disponibles en el horario normal de negocios, así que les di concesiones. A medida que mi negocio y experiencia crecieron, descubrí que trabajar con tipos de perfil alto iba a ser diferente de lo que podría ser un cliente tradicional.

Trabajo en base a proyectos con muchos de estos tipos de alto perfil. Algunos de ellos son ejecutivos de alto nivel, además de celebridades y yo soy un consultor personal al que recurren para muchos asuntos diferentes. La mayoría de ellos me encontraron a través del coaching de comunicación que ofrezco y hemos mantenido la relación a través de los años. Cada vez que llaman, simplemente lo escribo y guardo un registro. Suelo facturar una vez al mes. En los proyectos, estimaré un costo para el proyecto y siempre trataré de ingresar según el cálculo.

Tengo clientes que volarán durante el día y para eso, mis tarifas son un poco más altas que en el teléfono. Es una sesión concentrada de coaching que puede abordar los problemas familiares para crear un calendario de ejercicios o recrear una marca o discurso. Hemos descubierto proyectos para crear que puedan comercializar y hemos escrito el bosquejo de libros.

Me di cuenta desde el principio que las celebridades son muy conscientes de que la gente trata de hacerles perder un dólar, así que de hecho les cobro menos en algunos casos. De todos modos, sobrestimar la factura es el camino a seguir, y siempre aprecian el quiebre financiero. Aprendí esto desde el principio cuando tenía un cliente habitual y envié una factura que cuestionó. Ella no sentía que había puesto tanto tiempo con ella, así que le dije que yo mismo había tenido problemas con la factura porque el proyecto era tan “intermitente”. Entonces, le dije que rompiera mi factura y me pagara lo que ella pensó que debería hacer. Recibí un buen cheque en el correo que era un poco menos de lo que había cobrado originalmente y tenía una buena nota adjunta. Definitivamente fue la decisión correcta porque he seguido entrenando a esta persona aquí y allá en los últimos años.

Coaching de alto perfil son un gran concierto si puedes conseguirlo. Pero no cometa el error de cumplir con sus requisitos exactos o puede perder un cliente en el proceso. Los que conozco aprecian mi disposición a ser flexible con mi agenda y reprogramar si surge algo más. Soy justo con el dinero y siempre intento entregar más de lo prometido.

Me encantan las personas de coaching que son exitosas, enérgicas y ambiciosas. Nunca rechazan un desafío y siempre están dispuestos a nuevas ideas. Ellos aprecian a otros que trabajan duro como ellos.

Es por eso que mantengo mi número de teléfono celular igual. Estar disponible para estas personas es el nombre del juego.

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